Гарантія

Період гарантії на запасну частину встановлюється виробником, але не може бути більше 12 місяців з дня продажу клієнту.

Гарантія на запасні частини, що реалізовуються, діє в рамках Закону України «Про захист прав споживачів».

Для розгляду гарантійного випадку, за умови дотримання з боку клієнта правил експлуатації, транспортування та зберігання запасної частини, що встановлюються виробником, клієнту необхідно доставити придбану запасну частину до офісу ТОВ ГРАНДСТІІЛ у повній комплектації та з відсутністю слідів розбирання.

Розгляд гарантійного випадку в ТОВ ГРАНДСТІІЛ проводиться на протязі 14 робочих днів.

У разі виявлення дефекту запасної частини, що виник з вини виробника, ТОВ ГРАНДСТІІЛ здійснює заміну(не ремонт) запасної частини або повертає вартість товару, відповідно до витратної накладної.

Протягом 14 календарних днів після покупки можливе повернення товару БЕЗ ПОЯСНЕННЯ ПРИЧИН, але за умови: відсутності слідів встановлення виробу, збереження упаковки та збереження товарного вигляду виробу .

УВАГА! У разі повернення товару, ТОВ ГРАНДСТІІЛ не відшкодовує додаткові витрати, понесені клієнтом на отримання товару у своєму населеному пункті, витрати на встановлення та і т.д. Відшкодовується ТІЛЬКИ вартість товару, зазначена у видатковій накладній під час купівлі.

Наші фахівці завжди готові проконсультувати клієнтів з усіх гарантійних питань.